Nosto est une plateforme d'expérience commerciale alimentée par l'IA qui permet aux détaillants en ligne de fournir des expériences d'achat personnalisées à chaque point de contact du parcours client. Fondée en 2011 par Juha Valvanne et basée à Helsinki, en Finlande, Nosto utilise l'apprentissage automatique et l'analyse comportementale pour analyser le comportement des clients en temps réel, les affinités de produits et les modèles d'achat afin de générer automatiquement des recommandations de produits individualisées, du contenu personnalisé et des expériences de site dynamiques. La plateforme traite des milliards de points de données pour créer des profils de clients complets qui capturent l'historique de navigation, le comportement d'achat, les préférences d'appareil et les modèles d'engagement, permettant aux détaillants de fournir des expériences adaptées à grande échelle. Les capacités essentielles de Nosto incluent les recommandations de produits alimentées par l'IA qui peuvent être déployées sur les pages de produits, les pages de catégories, les pages de panier, les résultats de recherche et les pop-ups, avec plusieurs algorithmes de recommandation tels que les meilleures ventes, les produits tendance, la vente croisée, la vente incitative et les articles récemment consultés. La plateforme offre des bundles dynamiques qui regroupent automatiquement les produits complémentaires, du contenu personnalisé qui adapte les messages et les visuels en fonction des segments de clients, et des outils de marchandisage de catégories qui permettent aux commerçants de contrôler le tri et la visibilité des produits en utilisant les perspectives basées sur l'IA. Nosto fournit des tests A/B et multivariés pour optimiser les stratégies de personnalisation, ainsi que des tableaux de bord analytiques détaillés qui mesurent l'impact de la personnalisation sur les taux de conversion, la valeur de commande moyenne et les revenus. La plateforme s'intègre nativement aux principales plateformes de commerce électronique, notamment Shopify, Shopify Plus, Magento, BigCommerce et les vitrines personnalisées par le biais de son API JavaScript et ses API REST. Nosto étend également la personnalisation aux campagnes de marketing par email et prend en charge la publicité Facebook et Instagram personnalisée. La plateforme sert plus de 2 500 marques à l'échelle mondiale dans les verticales de la mode, de la beauté, des articles de maison et de l'électronique grand public. Nosto fonctionne selon un modèle de tarification personnalisé basé sur les revenus et le trafic des magasins, les forfaits commençant généralement à quelques centaines de dollars par mois pour les petits et moyens commerçants, évoluant pour les déploiements de niveau entreprise.

Outils d'analytique IA

Nosto fournit des tableaux de bord analytiques complets qui mesurent l'impact de la personnalisation sur les métriques clés du e-commerce, notamment les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes, le chiffre d'affaires par visiteur et les taux de clics. La plateforme prend en charge les tests A/B et multivariés pour optimiser les stratégies de personnalisation et fournit des insights actionnables sur les schémas de comportement des acheteurs et les affinités produits.

Outils e-commerce IA

Nosto est une plateforme de personnalisation e-commerce spécialisée alimentée par l'IA qui aide les détaillants en ligne à offrir des expériences d'achat individualisées grâce à des recommandations de produits, du contenu dynamique et du ciblage comportemental. La plateforme utilise l'apprentissage automatique pour analyser le comportement des acheteurs et les modèles d'achat en temps réel, en générant automatiquement des suggestions de produits personnalisées, des offres dynamiques et du contenu adapté sur chaque page d'une boutique en ligne.

Outils de marketing IA

Nosto améliore le marketing du commerce électronique en étendant la personnalisation basée sur l'IA aux campagnes par courrier électronique, à la publicité sur les réseaux sociaux et au contenu promotionnel sur site. Les responsables marketing peuvent créer des annonces personnalisées sur Facebook et Instagram, segmenter les audiences en fonction des données comportementales et diffuser un message ciblé qui s'adapte aux profils de chaque acheteur, améliorant les performances des campagnes et le retour sur investissement publicitaire.

Moteurs de recherche IA

Nosto inclut des capacités de recherche alimentées par l'IA et des outils de marchandisage des catégories qui aident les acheteurs à découvrir les produits pertinents plus efficacement. Sa fonctionnalité de recherche exploite les données comportementales et les modèles d'affinité produits pour fournir des résultats de recherche personnalisés, tandis que les outils de marchandisage des catégories permettent le tri automatisé des produits et l'optimisation de la visibilité basée sur des insights de performance pilotés par l'IA.