Klevu es una plataforma de búsqueda y descubrimiento de productos impulsada por IA diseñada específicamente para minoristas de comercio electrónico, proporcionando búsqueda inteligente en el sitio, merchandising de categorías inteligente y recomendaciones de productos personalizadas. Fundada en 2013 por Nilay Oza y Niraj Aswani y con sede en Helsinki, Finlandia, con oficinas en el Reino Unido e India, Klevu utiliza procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático para entender la intención de búsqueda del comprador y entregar resultados altamente relevantes. La plataforma procesa y aprende de datos de clickstream en tiempo real, comportamiento de compra e información del catálogo para mejorar continuamente la relevancia de búsqueda y clasificación de productos sin requerir configuración manual de reglas. El motor de búsqueda de IA de Klevu entiende sinónimos, errores de ortografía, consultas de cola larga y lenguaje conversacional, entregando resultados precisos incluso para consultas complejas o ambiguas. La plataforma soporta búsqueda visual, búsqueda por voz y autocompletado con sugerencias impulsadas por IA que se adaptan a preferencias individuales del comprador. Las herramientas de merchandising de categorías inteligentes de Klevu permiten a los minoristas automatizar y optimizar páginas de listado de productos utilizando algoritmos de clasificación impulsados por IA que equilibran objetivos comerciales como optimización de ingresos, mejora de márgenes y liquidación de inventario con señales de relevancia del comprador. La plataforma proporciona recomendaciones de productos personalizadas que pueden desplegarse en páginas de inicio, páginas de detalles de productos, páginas de carrito y flujos de pago. Klevu ofrece un panel de análisis robusto que proporciona información sobre rendimiento de búsqueda, consultas sin resultados, términos de búsqueda populares y métricas de conversión, ayudando a equipos de merchandising a identificar oportunidades y optimizar la experiencia de compra. La plataforma se integra de forma nativa con principales plataformas de comercio electrónico incluyendo Shopify, Shopify Plus, Magento, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud y plataformas personalizadas a través de sus API RESTful y SDK. Klevu ha servido a más de 3,000 tiendas de comercio electrónico a nivel mundial. Los precios siguen un modelo de suscripción por niveles basado en el número de consultas de búsqueda y tamaño del catálogo de productos, con planes comenzando desde aproximadamente $449 por mes para el nivel estándar, escalando para despliegues empresariales con características avanzadas y soporte dedicado.

Herramientas de analítica con IA

Klevu ofrece paneles de análisis detallados que rastrean el desempeño de búsqueda, consultas sin resultados, términos de búsqueda populares, tasas de clic y métricas de conversión. Estos conocimientos ayudan a los equipos de merchandising a identificar brechas en catálogos de productos, optimizar configuraciones de búsqueda, comprender patrones de comportamiento del comprador y medir el impacto en ingresos de las mejoras de búsqueda y descubrimiento impulsadas por IA.

Herramientas de Comercio Electrónico con IA

Klevu proporciona una suite integral de descubrimiento de productos impulsada por IA para minoristas en línea, combinando búsqueda inteligente, comercialización de categorías inteligente y recomendaciones personalizadas. La plataforma automatiza las decisiones de clasificación y comercialización de productos utilizando algoritmos de IA que equilibran objetivos comerciales como optimización de ingresos y liquidación de inventario con señales de relevancia individuales del comprador.

Herramientas de marketing con IA

Klevu apoya objetivos de marketing de comercio electrónico a través de merchandising de productos impulsado por IA que puede promover productos, colecciones o campañas específicas dentro de resultados de búsqueda y páginas de categorías. Los comerciantes pueden configurar reglas de negocio para impulsar artículos estacionales, nuevas llegadas o productos promocionales manteniendo relevancia impulsada por IA, habilitando merchandising estratégico dentro de un marco automatizado.

Buscadores con IA

Klevu es un motor de búsqueda de IA especializado construido para el comercio electrónico que utiliza procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para comprender la intención del comprador y entregar resultados de productos altamente relevantes. La plataforma maneja sinónimos, errores ortográficos, consultas de cola larga y lenguaje conversacional, aprendiendo continuamente de los datos de flujo de clics y el comportamiento de compra para mejorar la precisión y relevancia de la búsqueda sin configuración manual de reglas.