Bloomreach er en KI-drevet handelsopplevelsesplattform som kombinerer produktoppdagelse, innholdsstyring og markedsautomatisering for å hjelpe merker med å levere personaliserte e-handelsopplevelser på tvers av alle digitale kanaler. Grunnlagt i 2009 av Raj De Datta og Ashutosh Garg og med hovedkontor i Mountain View, California, betjener Bloomreach over 1 400 bedriftsmerker globalt på tvers av detaljhandels-, mote-, finansielle tjenester- og reisevertikaler. Plattformen er bygget rundt Loomi, Bloomreachs proprietære KI-motor som har blitt trent på over 13 milliarder e-handelsinteraksjoner for å forstå kjøperintensjoner, forutse atferd og optimere hvert kontaktpunkt i kundereisen. Bloomreach Discovery tilbyr KI-drevet nettsøk, produktanbefalinger og kategoristyring som tilpasser seg i sanntid basert på individuell kjøferatferd, kontekstuelle signaler og forretningsmål. Søkemotoren bruker semantisk forståelse og naturlig språkbehandling for å tolke kjøfersøk, håndtere synonymer og langhalesøk, og levere svært relevante resultater med intelligent autofullføring og visuelle varehandelskontroller. Bloomreach Engagement er en kundedataplattform og markedsautomatiseringsplattform som samler kundedata fra alle kilder i sanntids kundeprofiler, noe som gjør det mulig for markedsførere å lage personaliserte omnikanalskampanjer på tvers av e-post, SMS, push-varsler, nettoverlegg og reklamekanalker. Plattformen støtter avansert segmentering, prediktiv analyse, styring av kundelivssyklus og KI-drevet kampanjeoptimalisering. Bloomreach Content tilbyr et hodeløst innholdsstyringssystem som gjør det mulig for merker å opprette, administrere og levere personalisert digitalt innhold på tvers av nettsteder, mobilapper og andre digitale kontaktpunkter. De tre produktene kan brukes uavhengig eller samlet som en integrert handelsopplevelsesskye. Bloomreach opererer på tilpasset bedriftsprissetting som varierer basert på de spesifikke produktene som er distribuert, trafikkvolum og funksjonskrav. Plattformen betjener vanligvis mellomstore til store bedriftsmerker med betydelige årlige forpliktelser.

AI-analyseverktøy

Bloomreach tilbyr AI-drevet analyse på tvers av produktserien sin, inkludert analyser av søkytelse, innsikt i kundeadferd, måling av kampanjeytelese og prediktiv analyse for churnprediksjoner og estimering av levetidsverdi. Loomi AI-motoren framhever handlingsorienterte innsikter fra milliarder av e-handelsinteraksjoner for å hjelpe merker med å optimalisere e-handelserfaringene sine.

AI-automatiseringsverktøy

Bloomreach automatiserer viktige handelsfunksjoner inkludert personalisert produktmarkedsføring, utløste markedsføringskampanjer, kundejourneorkestrering og innholdsleveranse på tvers av kanaler. Loomi AI-motoren tar sanntidsbeslutninger om produktrangering, innholdspersonalisering og meldingstiming uten manuell inngripen, og skalerer personalisering på tvers av millioner av kundeinteraksjoner.

AI-CRM-verktøy

Bloomreach Engagement fungerer som en AI-drevet kunddataplattform som forener data fra alle kilder til omfattende sanntidskundeprofiler. Plattformen gjør det mulig for sofistikert kundelivssyklustyring, prediktiv segmentering og personaliserte engasjementsstrategier som hjelper merker med å bygge dypere kundeforhold på tvers av alle digitale kontaktpunkter.

AI-e-handelsverktøy

Bloomreach er en omfattende AI-drevet handelsplattform for kundeerfaringer som betjener over 1 400 bedriftsmerker, og som tilbyr produktoppdagelse, personalisering og markedsføringsautomatisering bygget på Loomi AI-motoren som er trent på over 13 milliarder e-handelsinteraksjoner. Plattformen kombinerer søk, anbefalinger, innholdsstyring og kundeengasjement i en integrert løsning for bedrifts-e-handel.

AI-markedsføringsverktøy

Bloomreach Engagement er en fullstendig AI-markedsføringsautomatiseringsplattform som forener kundedata til sanntidsprofiler og muliggjør personaliserte flerkanalskampanjer på tvers av e-post, SMS, push-meldinger, nettoverlegg og annonsekanalea. Markedsørere kan utnytte prediktiv analyse, avansert segmentering og AI-drevet kampanjeoptimalisering for å levere relevant kommunikasjon gjennom hele kundelivssyklusen.

AI-søkemotorer

Bloomreach Discovery tilbyr søk av bedriftsklasse drevet av AI som bruker semantisk forståelse og naturlig språkbehandling til å tolke handlerinnsats, håndtere synonymer og lange-hale-søk, og levere svært relevante resultater. Søkemotoren tilpasser rangeringer i sanntid basert på individuelle handleres atferd, kontekstuelle signaler og konfigurerbare forretningsregler for merchandising-kontroll.