Brandwatch es una plataforma de inteligencia social y investigación de consumidores impulsada por IA que permite a marcas, agencias y empresas monitorear, analizar y actuar sobre conversaciones en línea e información de consumidores en redes sociales, noticias, blogs, foros y sitios de reseñas. La plataforma recopila y procesa datos de más de 100 millones de fuentes en línea, proporcionando capacidades de escucha social en tiempo real, detección de tendencias, análisis de sentimiento e inteligencia de audiencia. El motor de análisis impulsado por IA de Brandwatch, Iris AI, detecta automáticamente información de grandes volúmenes de datos sociales, identificando tendencias emergentes, picos inusuales en conversación y cambios significativos en el sentimiento de la marca sin requerir configuración manual de consultas. El módulo de Investigación del Consumidor de la plataforma proporciona capacidades avanzadas de búsqueda booleana, análisis demográfico, reconocimiento de imágenes para detección de logotipos y escenas en contenido visual y análisis de datos históricos que abarca años de datos sociales archivados. El conjunto de Gestión de Redes Sociales de Brandwatch, construido en la plataforma adquirida Falcon.io, ofrece programación de contenido, publicación, participación y gestión de campañas en las principales redes sociales, incluidas Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y TikTok. La plataforma incluye un módulo de Influencia para descubrir y gestionar asociaciones con influenciadores, con identificación de influenciadores impulsada por IA, análisis de audiencia y seguimiento del rendimiento de campañas. La función Benchmark de Brandwatch permite análisis competitivo con comparaciones de rendimiento lado a lado en canales sociales. La plataforma proporciona paneles personalizables, alertas automatizadas para crisis de marca e informes exportables para presentaciones a partes interesadas. Brandwatch se integra con herramientas de inteligencia empresarial, sistemas CRM y plataformas de visualización de datos. La plataforma forma parte del conjunto de herramientas de comunicaciones Cision y atiende a clientes empresariales en múltiples industrias, incluidas retail, tecnología, servicios financieros y bienes de consumo. Los precios están disponibles en una base de presupuesto personalizado dependiendo del volumen de datos, requisitos de características y número de usuarios.

Herramientas de analítica con IA

Brandwatch es una plataforma de análisis líder impulsada por IA que procesa datos de más de 100 millones de fuentes en línea para proporcionar análisis de sentimiento, detección de tendencias, demografía de audiencia y evaluación competitiva. Su motor Iris AI descubre automáticamente información significativa de volúmenes masivos de datos sociales, permitiendo decisiones de marketing impulsadas por datos y estrategia de marca.

Herramientas para influencers con IA

Brandwatch incluye un módulo Influence dedicado que utiliza IA para descubrir influenciadores relevantes, analizar su demografía de audiencia y autenticidad, gestionar asociaciones con influenciadores y rastrear el rendimiento de campañas. La plataforma ayuda a las marcas a identificar los socios influenciadores adecuados y medir el impacto de las inversiones en marketing de influenciadores.

Herramientas de marketing con IA

Brandwatch sirve a equipos de marketing empresarial con investigación de consumidor, monitoreo de marca, inteligencia competitiva y seguimiento del rendimiento de campañas. Sus conocimientos impulsados por IA ayudan a los especialistas en marketing a comprender el sentimiento de la audiencia, identificar tendencias del mercado, detectar posibles crisis de marca y optimizar estrategias de marketing basadas en datos de consumidor en tiempo real.

Herramientas de redes sociales con IA

Brandwatch proporciona gestión integral de redes sociales, incluyendo programación de contenido, publicación y participación comunitaria en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y TikTok. La plataforma combina publicación en redes sociales con escucha social profunda y análisis, dando a los equipos de marketing una vista unificada del rendimiento de redes sociales y las conversaciones de la audiencia.