Brandwatch è una piattaforma di social intelligence e ricerca dei consumatori alimentata da AI che consente ai brand, alle agenzie e alle imprese di monitorare, analizzare e agire sulle conversazioni online e i insight dei consumatori su social media, notizie, blog, forum e siti di recensioni. La piattaforma raccoglie ed elabora dati da oltre 100 milioni di fonti online, fornendo capacità di social listening in tempo reale, rilevamento dei trend, analisi del sentimento e intelligenza del pubblico. Il motore di analytics alimentato da AI di Brandwatch, Iris AI, emerge automaticamente dai insight da grandi volumi di dati social, identificando i trend emergenti, picchi insoliti nella conversazione e cambiamenti significativi nel sentimento del brand senza richiedere la configurazione manuale delle query. Il modulo Consumer Research della piattaforma fornisce capacità avanzate di ricerca booleana, analisi demografica, riconoscimento delle immagini per il rilevamento di logo e scene nel contenuto visuale, e analisi dei dati storici che si estendono su anni di dati social archiviati. La suite Social Media Management di Brandwatch, costruita sulla piattaforma acquisita Falcon.io, offre pianificazione dei contenuti, pubblicazione, engagement e gestione delle campagne su principali social network inclusi Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok. La piattaforma include un modulo Influence per scoprire e gestire i partenariati con influencer, con identificazione degli influencer guidata da AI, analisi del pubblico e tracciamento delle performance delle campagne. La funzione Benchmark di Brandwatch consente l'analisi competitiva con confronti fianco a fianco delle performance su tutti i canali social. La piattaforma fornisce dashboard personalizzabili, avvisi automatici per crisi del brand e report esportabili per presentazioni agli stakeholder. Brandwatch si integra con strumenti di business intelligence, sistemi CRM e piattaforme di visualizzazione dei dati. La piattaforma fa parte della suite di strumenti di comunicazione Cision e serve clienti enterprise in diversi settori inclusi retail, tecnologia, servizi finanziari e beni di consumo. I prezzi sono disponibili su base di quotazione personalizzata a seconda del volume dei dati, dei requisiti delle funzioni e del numero di utenti.

Strumenti di analytics IA

Brandwatch è una piattaforma di analisi leader basata su AI che elabora dati da oltre 100 milioni di fonti online per fornire analisi del sentimento, rilevamento delle tendenze, dati demografici del pubblico e benchmarking competitivo. Il suo motore Iris AI emerge automaticamente insight significativi da enormi volumi di dati sui social media, consentendo decisioni di marketing e strategia di brand basate su dati.

Strumenti per influencer IA

Brandwatch include un modulo Influence dedicato che utilizza l'AI per scoprire influencer rilevanti, analizzare i dati demografici del loro pubblico e l'autenticità, gestire le partnership con influencer e tracciare le prestazioni delle campagne. La piattaforma aiuta i brand a identificare i partner influencer giusti e misurare l'impatto degli investimenti in influencer marketing.

Strumenti di marketing IA

Brandwatch serve i team di marketing aziendale con ricerca sui consumatori, monitoraggio del marchio, intelligence competitiva e tracciamento delle prestazioni delle campagne. I suoi insight basati su AI aiutano i marketer a comprendere il sentimento del pubblico, identificare le tendenze di mercato, rilevare potenziali crisi del marchio e ottimizzare le strategie di marketing sulla base dei dati dei consumatori in tempo reale.

Strumenti per i social media IA

Brandwatch fornisce una gestione completa dei social media che include pianificazione dei contenuti, pubblicazione e coinvolgimento della comunità su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok. La piattaforma combina la pubblicazione sui social con l'ascolto dei social media approfondito e l'analisi, fornendo ai team di marketing una visione unificata delle prestazioni dei social media e delle conversazioni del pubblico.