Dynamic Yield est une plateforme d'optimisation des expériences et de personnalisation alimentée par l'IA qui permet aux marques de proposer du contenu individualisé, des recommandations de produits et des offres sur le web, les appareils mobiles, l'email, les bornes et autres points de contact numériques. Fondée en 2011 par Liad Agmon et Omri Mendellevich et initialement basée à Tel Aviv, en Israël, Dynamic Yield a été acquise par McDonald's Corporation en 2019 et vendue ensuite à Mastercard en 2022, où elle fonctionne désormais comme un élément clé du portefeuille de services pilotés par les données de Mastercard. La plateforme utilise des algorithmes d'apprentissage automatique et une prise de décision en temps réel pour analyser le comportement des utilisateurs, les signaux contextuels et les règles métier afin de déterminer automatiquement l'expérience la plus pertinente pour chaque visiteur. Les capacités principales de Dynamic Yield incluent des recommandations de produits alimentées par l'IA avec plusieurs stratégies algorithmiques telles que le filtrage collaboratif, le filtrage basé sur le contenu et les modèles basés sur la popularité, tous configurables via une interface visuelle. La plateforme propose une personnalisation côté serveur et côté client qui adapte le contenu, les mises en page, les messages et les promotions du site web et de l'application en fonction des segments de visiteurs, des comportements et des affinités prédites. Dynamic Yield fournit un moteur de test robuste A/B et multivariés qui permet l'expérimentation sur n'importe quel élément de l'expérience numérique, avec des calculs de signification statistique intégrés et une allocation de trafic automatisée. La plateforme supporte la personnalisation des emails déclenchés et des notifications push, permettant aux marques de proposer des messages opportuns et pertinents en fonction des actions des utilisateurs et du comportement prédit. Le moteur d'apprentissage profond AdaptML de Dynamic Yield alimente les modèles de recommandation de nouvelle génération qui vont au-delà du filtrage collaboratif traditionnel en incorporant les modèles séquentiels, le contexte de session et les signaux en temps réel. La plateforme sert les grandes marques d'entreprise dans les secteurs de la vente au détail, des services financiers, des médias, des voyages et de la restauration rapide. Dynamic Yield fonctionne selon une tarification personnalisée pour les entreprises qui varie en fonction du volume de trafic, du nombre de canaux et des fonctionnalités déployées, les implémentations nécessitant généralement un intégration technique et un onboarding dédié.

Outils d'analytique IA

Dynamic Yield fournit des capacités complètes d'expérimentation et d'analyse, incluant les tests A/B et multivariés avec calculs de signification statistique, allocation automatique du trafic et rapports de performance sur toutes les campagnes de personnalisation. La plateforme mesure l'impact de la personnalisation sur les indicateurs clés de performance commerciale incluant le chiffre d'affaires, le taux de conversion et l'engagement sur plusieurs points de contact numériques.

Outils d'automatisation IA

Dynamic Yield automatise l'optimisation d'expérience en temps réel grâce à une prise de décision alimentée par l'apprentissage automatique qui détermine le contenu, les recommandations de produits et les offres les plus pertinents pour chaque visiteur individuel sans intervention manuelle. La plateforme s'adapte automatiquement aux expériences numériques en fonction des signaux comportementaux, des données contextuelles et des préférences utilisateur prédites sur tous les canaux connectés.

Outils CRM IA

Dynamic Yield améliore la gestion de la relation client en construisant des profils de visiteurs enrichis basés sur les données comportementales, l'historique des achats et les signaux de préférences à travers les canaux. La plateforme permet aux marques de fournir des expériences personnalisées cohérentes tout au long du cycle de vie client, de l'acquisition à la fidélisation, en exploitant l'écosystème de services axés sur les données de Mastercard pour obtenir des informations client améliorées.

Outils e-commerce IA

Dynamic Yield est une plateforme de personnalisation IA de premier plan pour l'e-commerce et la vente au détail, livrant des recommandations de produits individualisées, du contenu dynamique et des offres ciblées sur les points de contact web, mobile, courrier électronique et en magasin. Son moteur d'apprentissage profond AdaptML alimente des modèles de recommandation avancés qui intègrent les modèles séquentiels et le contexte de session pour générer des taux de conversion plus élevés et un chiffre d'affaires par visiteur supérieur.

Outils de marketing IA

Dynamic Yield habilite les équipes marketing avec une personnalisation pilotée par l'IA sur tous les canaux numériques, en permettant des messages ciblés, des offres promotionnelles et des variations de contenu basées sur le comportement du visiteur et les affinités prédites. La plateforme prend en charge la personnalisation des courriels déclenchés et des notifications push, la segmentation d'audience et l'optimisation des campagnes grâce aux capacités intégrées de test A/B et multivarié.