Dynamic Yield è una piattaforma di personalizzazione e ottimizzazione dell'esperienza basata su AI che consente ai brand di fornire contenuti individualisati, raccomandazioni di prodotti e offerte su web, mobile, email, chioschi e altri touchpoint digitali. Fondata nel 2011 da Liad Agmon e Omri Mendellevich e originariamente con sede a Tel Aviv, Israele, Dynamic Yield è stata acquisita da McDonald's Corporation nel 2019 e successivamente venduta a Mastercard nel 2022, dove ora opera come componente chiave del portfolio di servizi data-driven di Mastercard. La piattaforma utilizza algoritmi di machine learning e decisioning in tempo reale per analizzare il comportamento dell'utente, i segnali contestuali e le regole aziendali al fine di determinare automaticamente l'esperienza più rilevante per ogni singolo visitatore. Le capacità fondamentali di Dynamic Yield includono raccomandazioni di prodotti basate su AI con multiple strategie algoritmiche come il collaborative filtering, il content-based filtering e i modelli basati sulla popolarità, tutti configurabili attraverso un'interfaccia visuale. La piattaforma offre personalizzazione lato server e lato client che adatta i contenuti del sito web e dell'app, i layout, i messaggi e le promozioni in base ai segmenti di visitatori, ai comportamenti e alle affinità previste. Dynamic Yield fornisce un motore robusto di test A/B e multivariato che consente la sperimentazione su qualsiasi elemento dell'esperienza digitale, con calcoli della significatività statistica integrati e allocazione automatica del traffico. La piattaforma supporta la personalizzazione di email e notifiche push attivate, consentendo ai brand di fornire messaggi tempestivi e rilevanti in base alle azioni dell'utente e al comportamento previsto. Il motore di deep learning AdaptML di Dynamic Yield alimenta modelli di raccomandazione di prossima generazione che vanno oltre il collaborative filtering tradizionale incorporando pattern sequenziali, contesto di sessione e segnali in tempo reale. La piattaforma serve grandi brand enterprise in verticali retail, servizi finanziari, media, travel e quick-service restaurant. Dynamic Yield opera con prezzi enterprise personalizzati che variano in base al volume di traffico, al numero di canali e alle funzionalità distribuite, con implementazioni che tipicamente richiedono onboarding dedicato e integrazione tecnica.

Strumenti di analytics IA

Dynamic Yield fornisce capacità complete di sperimentazione e analisi inclusi test A/B e multivariati con calcoli di significatività statistica, allocazione automatica del traffico e reporting delle prestazioni su tutte le campagne di personalizzazione. La piattaforma misura l'impatto della personalizzazione su metriche aziendali chiave inclusi ricavi, tasso di conversione e engagement su più touchpoint digitali.

Strumenti di automazione AI

Dynamic Yield automatizza l'ottimizzazione dell'esperienza in tempo reale attraverso il processo decisionale alimentato dal machine learning che determina il contenuto più rilevante, le raccomandazioni di prodotti e le offerte per ogni singolo visitatore senza intervento manuale. La piattaforma adatta automaticamente le esperienze digitali in base ai segnali comportamentali, ai dati contestuali e alle preferenze utente previste su tutti i canali connessi.

Strumenti CRM IA

Dynamic Yield migliora la gestione delle relazioni con i clienti costruendo profili visitatori completi basati su dati comportamentali, cronologia degli acquisti e segnali di preferenza tra i canali. La piattaforma consente ai brand di offrire esperienze personalizzate coerenti durante l'intero ciclo di vita del cliente, dall'acquisizione alla fidelizzazione, sfruttando l'ecosistema di servizi basato su dati di Mastercard per approfondire le intuizioni sui clienti.

Strumenti AI per l'e-commerce

Dynamic Yield è una piattaforma di personalizzazione IA leader per e-commerce e retail, che offre raccomandazioni di prodotti individualizzate, contenuti dinamici e offerte mirate su web, mobile, email e touchpoint in negozio. Il suo motore di deep learning AdaptML alimenta modelli di raccomandazione avanzati che incorporano schemi sequenziali e contesto della sessione per guidare tassi di conversione più elevati e ricavi per visitatore.

Strumenti di marketing IA

Dynamic Yield consente ai team di marketing di personalizzare basato su IA su tutti i canali digitali, abilitando messaggi mirati, offerte promozionali e variazioni di contenuti basati sul comportamento dei visitatori e sulle affinità previste. La piattaforma supporta la personalizzazione di email e notifiche push attivate, la segmentazione del pubblico e l'ottimizzazione delle campagne attraverso capacità integrate di test A/B e multivariati.