New Relic ist eine All-in-One-Observability-Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um Engineering-Teams bei der Überwachung, dem Debuggen und der Optimierung ihrer Software-Anwendungen und Infrastruktur zu unterstützen. Das 2008 von Lew Cirne gegründete Unternehmen hat seinen Sitz in San Francisco, California, und New Relic war ein Pionier in Application-Performance-Monitoring und hat sich zu einer umfassenden Observability-Plattform mit KI-Fähigkeiten entwickelt, die durchgehend integriert sind. New Relic AI, unter dem Namen New Relic Grok und später New Relic AI vermarktet, ist ein generativer KI-Assistent, der Engineers ermöglicht, mit ihren Telemetrie-Daten unter Verwendung von Natural-Language-Abfragen zu interagieren. Benutzer können Fragen stellen wie „Warum ist meine Anwendung langsam?" oder „Zeige mir Fehlerraten für den Zahlungsservice über die letzte Stunde" und erhalten KI-generierte Einsichten, Abfragen und Visualisierungen, ohne die Query-Sprache der Plattform (NRQL) lernen zu müssen. Die Plattform bietet KI-gestützte Fähigkeiten einschließlich intelligenter Anomalieerkennung durch Applied Intelligence, das maschinelles Lernen nutzt, um automatisch ungewöhnliche Muster in Metriken zu identifizieren, Alert-Rauschen durch Incident-Korrelation zu reduzieren und Root Causes für Performance-Probleme zu vorschlagen. New Relic's proaktive Erkennung analysiert kontinuierlich Anwendungs-Telemetrie, um Probleme zu surface, bevor sie End-User beeinflussen. Die Plattform deckt den vollständigen Observability-Stack ab, einschließlich APM, Infrastruktur-Monitoring, Log-Verwaltung, Browser-Monitoring, Mobile-Monitoring, synthetisches Monitoring, serverlose Monitoring, Kubernetes-Monitoring und Fehler-Tracking, alles gespeichert in einer einheitlichen Telemetrie-Daten-Plattform. New Relic läuft nach einem usage-basierten Pricing-Modell, das sich auf Datenaufnahme und User-Seats konzentriert, mit einem großzügigen kostenlosen Tier, das 100 GB Daten pro Monat und einen vollständigen Platform-User umfasst. Standard-, Pro- und Enterprise-Pläne bieten zusätzliche Benutzer, Datenvolumen und fortgeschrittene Funktionen, einschließlich HIPAA-Compliance, Daten-Governance und Vulnerability-Management.

AI-Analyse-Tools

Die KI-Funktionen von New Relic ermöglichen erweiterte Analysen über Anwendungs-, Infrastruktur- und Business-Telemetriedaten. Sein generatives KI-Assistent ermöglicht es Benutzern, Performance-Daten in natürlicher Sprache abzufragen, während Machine-Learning-Modelle automatisch Anomalien erkennen, Trends prognostizieren und Events über den gesamten Observability-Stack korrelieren.

KI-Automatisierungstools

New Relic automatisiert das Incident Management durch Applied Intelligence, das KI nutzt, um Alert-Rauschen durch die Korrelation verwandter Incidents zu reduzieren, automatisch wahrscheinliche Grundursachen identifiziert und Benachrichtigungen an die entsprechenden Teams weiterleitet. Seine proaktiven Erkennungsfunktionen decken Probleme auf, bevor sie eskalieren, und ermöglichen automatisierte Monitoring-Workflows im großen Maßstab.

KI-Debugging-Tools

Der KI-Assistent von New Relic hilft Entwicklern, Anwendungsprobleme zu beheben, indem er ihnen ermöglicht, Probleme in natürlicher Sprache zu beschreiben und relevante Telemetriedaten, Error Traces und vorgeschlagene Grundursachen zu erhalten. Die Distributed-Tracing- und Error-Analytics-Funktionen bieten tiefe Einblicke in das Anwendungsverhalten zur Diagnose komplexer Performance-Probleme.

KI-DevOps-Tools

New Relic bietet umfassende Observability für DevOps-Teams mit KI-gestützter Anomalieerkennung, intelligenten Benachrichtigungen und einem generativen KI-Assistenten für die Abfrage von Telemetriedaten in natürlicher Sprache. Die Applied Intelligence-Funktionen korrelieren Incidents über Services hinweg und schlagen Grundursachen vor, um die mittlere Zeit zur Behebung für Produktionsprobleme zu verkürzen.