New Relic es una plataforma de observabilidad integral que utiliza inteligencia artificial para ayudar a equipos de ingeniería a monitorear, depurar y optimizar sus aplicaciones de software e infraestructura. Fundada en 2008 por Lew Cirne y con sede en San Francisco, California, New Relic ha sido un pionero en monitoreo del desempeño de aplicaciones y ha evolucionado hacia una plataforma de observabilidad integral con capacidades de IA integradas en toda su extensión. New Relic AI, marcado como New Relic Grok y posteriormente New Relic AI, es un asistente de IA generativa que permite a los ingenieros interactuar con sus datos de telemetría usando consultas en lenguaje natural. Los usuarios pueden hacer preguntas como "¿Por qué mi aplicación es lenta?" o "Muéstrame las tasas de error para el servicio de pago en la última hora" y recibir insights generados por IA, consultas y visualizaciones sin necesidad de aprender el lenguaje de consultas de la plataforma (NRQL). La plataforma proporciona capacidades impulsadas por IA incluyendo detección inteligente de anomalías a través de Applied Intelligence, que utiliza aprendizaje automático para identificar automáticamente patrones inusuales en métricas, reducir ruido de alertas a través de correlación de incidentes y sugerir causas raíz para problemas de desempeño. La detección proactiva de New Relic analiza continuamente la telemetría de aplicaciones para detectar problemas antes de que impacten a los usuarios finales. La plataforma cubre el stack de observabilidad completo incluyendo APM, monitoreo de infraestructura, gestión de registros, monitoreo de navegadores, monitoreo móvil, monitoreo sintético, monitoreo sin servidor, monitoreo de Kubernetes y rastreo de errores, todo almacenado en una plataforma de datos de telemetría unificada. New Relic opera con un modelo de precios basado en el uso centrado en la ingestión de datos y los asientos de usuario, con un nivel gratuito generoso que incluye 100 GB de datos por mes y un usuario de plataforma completa. Los planes Standard, Pro y Enterprise ofrecen usuarios adicionales, volumen de datos y características avanzadas incluyendo cumplimiento de HIPAA, gobernanza de datos y gestión de vulnerabilidades.

Herramientas de analítica con IA

Las capacidades de IA de New Relic permiten análisis avanzados en datos de telemetría de aplicaciones, infraestructura y negocios. Su asistente de IA generativa permite a los usuarios consultar datos de rendimiento usando lenguaje natural, mientras que los modelos de aprendizaje automático detectan automáticamente anomalías, predicen tendencias y correlacionan eventos en todo el stack de observabilidad.

Herramientas de Automatización con IA

New Relic automatiza la gestión de incidentes a través de Applied Intelligence, que utiliza IA para reducir el ruido de alertas correlacionando incidentes relacionados, identifica automáticamente las causas raíz probables y enruta notificaciones a los equipos apropiados. Sus características de detección proactiva detectan problemas antes de que se escalen, permitiendo flujos de trabajo de monitoreo automatizados a escala.

Herramientas de depuración con IA

El asistente de IA de New Relic ayuda a los desarrolladores a depurar problemas de aplicaciones permitiéndoles describir problemas en lenguaje natural y recibir datos de telemetría relevantes, trazas de errores y causas raíz sugeridas. Sus capacidades de rastreo distribuido y análisis de errores proporcionan una visibilidad profunda en el comportamiento de la aplicación para diagnosticar problemas de rendimiento complejos.

Herramientas de DevOps con IA

New Relic proporciona observabilidad integral para equipos de DevOps con detección de anomalías impulsada por IA, alertas inteligentes y un asistente de IA generativa para consultas de lenguaje natural de datos de telemetría. Sus funciones de Applied Intelligence correlacionan incidentes entre servicios y sugieren causas raíz, acelerando el tiempo medio de resolución para problemas de producción.