New Relic은 엔지니어링 팀이 소프트웨어 애플리케이션과 인프라를 모니터링, 디버깅, 최적화하도록 돕기 위해 인공지능을 사용하는 올인원 옵저버빌리티 플랫폼입니다. 2008년 Lew Cirne가 설립했으며 본사는 캘리포니아주 샌프란시스코에 있는 New Relic은 애플리케이션 성능 모니터링의 선구자였으며 AI 역량이 전반에 통합된 포괄적인 옵저버빌리티 플랫폼으로 발전했습니다. New Relic Grok으로 브랜딩되었다가 이후 New Relic AI로 명명된 New Relic AI는 엔지니어가 자연어 쿼리를 사용하여 텔레메트리 데이터와 상호작용할 수 있게 하는 생성형 AI 어시스턴트입니다. 사용자는 '내 애플리케이션이 왜 느린가요?' 또는 '지난 한 시간 동안 결제 서비스의 오류율을 보여주세요'와 같은 질문을 하고 플랫폼의 쿼리 언어(NRQL)를 배울 필요 없이 AI 생성 인사이트, 쿼리, 시각화를 받을 수 있습니다. 이 플랫폼은 머신러닝을 사용하여 지표에서 비정상적인 패턴을 자동으로 식별하고, 인시던트 상관관계를 통해 경고 노이즈를 줄이고, 성능 문제의 근본 원인을 제안하는 Applied Intelligence를 통한 지능형 이상 탐지를 포함한 AI 기반 기능을 제공합니다. New Relic의 사전 예방적 탐지는 애플리케이션 텔레메트리를 지속적으로 분석하여 문제가 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 표면화합니다. 이 플랫폼은 APM, 인프라 모니터링, 로그 관리, 브라우저 모니터링, 모바일 모니터링, 신서틱 모니터링, 서버리스 모니터링, Kubernetes 모니터링, 오류 추적을 포함한 전체 옵저버빌리티 스택을 다루며, 모두 통합된 텔레메트리 데이터 플랫폼에 저장됩니다. New Relic은 데이터 수집과 사용자 좌석을 중심으로 한 사용량 기반 가격 모델로 운영되며, 월 100GB의 데이터와 한 명의 풀 플랫폼 사용자를 포함하는 넉넉한 무료 등급을 제공합니다. Standard, Pro, Enterprise 플랜은 추가 사용자, 데이터 양, 그리고 HIPAA 준수, 데이터 거버넌스, 취약점 관리를 포함한 고급 기능을 제공합니다.

AI 분석 도구

New Relic의 AI 기능은 애플리케이션, 인프라 및 비즈니스 텔레메트리 데이터에 걸친 고급 분석을 제공합니다. 생성형 AI 어시스턴트를 통해 사용자는 자연어를 사용하여 성능 데이터를 쿼리할 수 있으며, 머신 러닝 모델은 자동으로 이상을 감지하고, 추세를 예측하고, 전체 관찰성 스택 전반에 걸쳐 이벤트를 연관시킵니다.

AI 자동화 도구

New Relic은 Applied Intelligence를 통해 인시던트 관리를 자동화하며, 이는 AI를 사용하여 관련 인시던트를 연관시켜 경고 노이즈를 줄이고, 자동으로 가능성 있는 근본 원인을 파악하고, 알림을 적절한 팀으로 라우팅합니다. 사전 감지 기능은 문제가 악화되기 전에 표시하여 규모에 따른 자동화된 모니터링 워크플로우를 가능하게 합니다.

AI 디버깅 도구

New Relic의 AI 어시스턴트는 개발자가 자연어로 문제를 설명하고 관련 텔레메트리 데이터, 오류 추적 및 제안된 근본 원인을 받을 수 있도록 하여 애플리케이션 문제 디버깅을 돕습니다. 분산 추적 및 오류 분석 기능은 복잡한 성능 문제를 진단하기 위한 애플리케이션 동작에 대한 심층 가시성을 제공합니다.

AI DevOps 도구

New Relic은 AI 기반 이상 감지, 지능형 알림 및 텔레메트리 데이터의 자연어 쿼리를 위한 생성형 AI 어시스턴트를 통해 DevOps 팀을 위한 포괄적인 관찰성을 제공합니다. Applied Intelligence 기능은 서비스 전반의 인시던트를 상호 연관시키고 근본 원인을 제안하여 프로덕션 문제의 평균 해결 시간을 단축합니다.