New Relic est une plateforme d'observabilité tout-en-un qui utilise l'intelligence artificielle pour aider les équipes d'ingénierie à surveiller, déboguer et optimiser leurs applications logicielles et leur infrastructure. Fondée en 2008 par Lew Cirne et basée à San Francisco, Californie, New Relic a été pionnière en matière de surveillance des performances des applications et a évolué vers une plateforme d'observabilité complète avec des capacités IA intégrées partout. New Relic AI, commercialisée sous le nom de New Relic Grok et plus tard New Relic AI, est un assistant IA génératif qui permet aux ingénieurs d'interagir avec leurs données de télémétrie en utilisant des requêtes en langage naturel. Les utilisateurs peuvent poser des questions comme « Pourquoi mon application est-elle lente ? » ou « Montrez-moi les taux d'erreur pour le service de paiement au cours de la dernière heure » et recevoir des insights générés par l'IA, des requêtes et des visualisations sans avoir besoin d'apprendre le langage de requête de la plateforme (NRQL). La plateforme fournit des capacités alimentées par l'IA, notamment la détection d'anomalies intelligente via Applied Intelligence, qui utilise l'apprentissage automatique pour identifier automatiquement les modèles inhabituels dans les métriques, réduire le bruit des alertes par la corrélation des incidents et suggérer les causes profondes des problèmes de performance. La détection proactive de New Relic analyse continuellement la télémétrie des applications pour signaler les problèmes avant qu'ils n'impactent les utilisateurs finaux. La plateforme couvre la pile d'observabilité complète, y compris APM, surveillance de l'infrastructure, gestion des journaux, surveillance des navigateurs, surveillance mobile, surveillance synthétique, surveillance sans serveur, surveillance Kubernetes et suivi des erreurs, tous stockés dans une plateforme de données de télémétrie unifiée. New Relic fonctionne selon un modèle tarifaire basé sur l'utilisation, centré sur l'ingestion de données et les sièges utilisateur, avec un niveau gratuit généreux qui inclut 100 Go de données par mois et un utilisateur avec accès à la plateforme complète. Les plans Standard, Pro et Enterprise offrent des utilisateurs supplémentaires, un volume de données plus élevé et des fonctionnalités avancées incluant la conformité HIPAA, la gouvernance des données et la gestion des vulnérabilités.

Outils d'analytique IA

Les capacités d'IA de New Relic permettent des analyses avancées sur les données de télémétrie d'application, d'infrastructure et commerciales. Son assistant IA générative permet aux utilisateurs d'interroger les données de performance en langage naturel, tandis que les modèles d'apprentissage automatique font automatiquement apparaître les anomalies, prévoient les tendances et corrèlent les événements sur l'ensemble de la pile d'observabilité.

Outils d'automatisation IA

New Relic automatise la gestion des incidents par le biais d'Applied Intelligence, qui utilise l'IA pour réduire le bruit des alertes en corrélant les incidents connexes, identifie automatiquement les causes profondes probables et achemine les notifications aux équipes appropriées. Ses fonctionnalités de détection proactive exposent les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent, permettant des flux de travail de surveillance automatisés à grande échelle.

Outils de débogage IA

L'assistant IA de New Relic aide les développeurs à déboguer les problèmes d'application en leur permettant de décrire les problèmes en langage naturel et de recevoir les données de télémétrie pertinentes, les traces d'erreurs et les causes racines suggérées. Ses capacités de traçage distribué et d'analyse d'erreurs offrent une profonde visibilité sur le comportement des applications pour diagnostiquer les problèmes de performance complexes.

Outils DevOps IA

New Relic fournit une observabilité complète pour les équipes DevOps avec la détection d'anomalies alimentée par l'IA, les alertes intelligentes et un assistant IA génératif pour l'interrogation en langage naturel des données de télémétrie. Ses fonctionnalités Applied Intelligence corrèlent les incidents dans les services et suggèrent les causes racines, accélérant le temps moyen de résolution pour les problèmes de production.