L'IA conversationnelle est passee des arbres de decision scriptes au dialogue ouvert capable de traiter des demandes nuancees des clients et des utilisateurs. Character.ai et Replika se concentrent sur la compagnie et le divertissement, tandis qu'Intercom Fin et Zendesk AI sont concus pour le deroutage et la resolution du support client. Paradox automatise les conversations de recrutement, et LivePerson gere la messagerie d'entreprise a fort volume a grande echelle.
1
4.8
2
4.7
3
4.7
4
4.7
5
4.7
6
4.5
7
4.5
8
4.5
9
4.4
10
4.4
11
4.3
12
4.2
13
4.2
14
4.2
15
4.2
16
4.2
17
4.1
18
4.0
19
3.7
20
3.0